Tagasi

EVS-ISO/IEC 20000-2:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 2: Teostusjuhis teenusehalduse süsteemide rakendamiseks

Üldinfo
Kehtetu alates 01.12.2023
Alusdokumendid
ISO/IEC 20000-2:2012
Tegevusala (ICS grupid)
03.080.99 Muud teenused 35.020 Infotehnoloogia üldküsimused
Direktiivid või määrused
puuduvad

Standardi ajalugu

Staatus
Kuupäev
Tüüp
Nimetus
01.12.2023
Põhitekst
EVS-ISO/IEC 20000-2:2023
05.03.2013
Põhitekst
EVS-ISO/IEC 20000-2:2013
Põhitekst
EVS-ISO/IEC 20000-2:2007
See ISO/IEC 20000 osa annab juhised SMSi rakendamiseks standardi ISO/IEC 20000-1 põhjal. See standardi osa annab näiteid ja soovitusi, et võimaldada organisatsioonidel tõlgendada ja rakendada standardit ISO/IEC 20000-1, ning viiteid teistele ISO/IEC 20000 osadele ja muudele asjakohastele standarditele. Standard on konkreetsetest parima praktika raamistikest sõltumatu ning teenuseosutaja võib rakendada üldiselt aktsepteeritud juhiste ja oma meetodite kombinatsiooni.
*
*
*
PDF
39,04 € koos KM-ga
Paber
39,04 € koos KM-ga
Sirvi standardit alates 2,44 € koos KM-ga
Standardi monitooring
Inglise Eesti

Seotud tooted

Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-2:2023

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 2: Juhised teenusehalduse süsteemide rakendamiseks
Uusim versioon Kehtiv alates 01.12.2023
Põhitekst + muudatus

EVS-EN IEC 62368-1:2020+A11:2020

Audio-, video-, informatsiooni- ja sidetehnoloogia seadmed. Osa 1: Ohutusnõuded
Uusim versioon Kehtiv alates 15.04.2020
Põhitekst

EVS-EN 62368-1:2014

Audio-, video-, informatsiooni- ja sidetehnoloogia seadmed. Osa 1: Ohutusnõuded
Kehtetu alates 19.03.2020
Põhitekst

EVS 807:2016

Kinnisvarakeskkonna juhtimine ja korrashoid
Kehtiv alates 04.10.2016

Teised on ostnud veel

Põhitekst

EVS-EN ISO 22301:2014

Ühiskondlik turvalisus. Talitluspidevuse juhtimissüsteem. Nõuded
Kehtetu alates 02.12.2019
Põhitekst

EVS-EN ISO 22313:2014

Societal security - Business continuity management systems - Guidance (ISO 22313:2012)
Kehtetu alates 19.03.2020
Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-3:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 3: Juhised standardi ISO/IEC 20000-1 käsitlusala määratlemise ja kohaldatavuse kohta
Kehtetu alates 01.02.2024
Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-1:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 1: Teenusehalduse süsteemi nõuded
Uusim versioon Kehtiv alates 05.03.2013

Standardite lühendid

EVS Eesti standard
EN Euroopa standard (avaldatud Euroopa standardimisorganisatsioonide CEN või CENELEC poolt)
EN ISO Euroopa standardina avaldatud Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard
ISO Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard
IEC Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni standard
HD Euroopa Elektrotehnika Standardimiskomitee harmoneerimisdokument
   
EVS-EN Euroopa standard avaldatud Eesti standardina
EVS-EN ISO Euroopa standardina ülevõetud Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard ja avaldatud Eesti standardina
EVS-EN ISO/IEC Euroopa standardina ülevõetud Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard/Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni standard avaldatud Eesti standardina
EVS-IEC Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni standard avaldatud Eesti standardina
EVS-ISO Rahvusvaheline standard avaldatud Eesti standardina
   
A, AMD muudatus
+A standardi tekst ja muudatus
/A ainult muudatus
COR, AC parandus
+COR Standardi tekst ja parandus
NA rahvuslik lisa
+NA standardi tekst ja rahvuslik lisa
/NA ainult rahvuslik lisa
TS tehniline spetsifikatsioon
TR tehniline aruanne
CWA CENi või CENELECi töörühma kokkulepe
prEVS-EN (jne) standardi kavand
   
et standard on eesti keeles
en standard on inglise keeles
et-en standard on paralleeltekstina eesti-inglise keeles

Kontakt

standard@evs.ee
+372 605 5060
Akadeemia tee 21/6, Tallinn, 12618, Eesti
Reg. nr 80120020
Eesti Standardimis- ja Akrediteerimiskeskus MTÜ
E-N 8:30–17:00 R 8:30–16:00

Abiks ostmisel

Otselingid

Mastercard
Visa
Paypal
Swedbank
SEB
Luminor
LHV
© 2024 KÕIK ÕIGUSED KAITSTUD