Tagasi

ISO/IEC TR 20000-10:2015

Information technology -- Service management -- Part 10: Concepts and terminology

Üldinfo

Kehtetu alates 14.09.2018
Tegevusala (ICS grupid)
03.080.99 Muud teenused 35.020 Infotehnoloogia üldküsimused
Direktiivid või määrused
puuduvad

Standardi ajalugu

Staatus
Kuupäev
Tüüp
Nimetus
14.09.2018
Põhitekst
ISO/IEC 20000-10:2018
Põhitekst
ISO/IEC TR 20000-10:2015
Põhitekst
ISO/IEC TR 20000-10:2013
ISO/IEC TR 20000-10:2015 describes the core concepts of ISO/IEC 20000, identifying how the different parts support ISO/IEC 20000‑1:2011 as well as the relationships between ISO/IEC 20000 and other International Standards and Technical Reports. This part of ISO/IEC 20000 also explains the terminology used in ISO/IEC 20000, so that organisations and individuals can interpret the concepts correctly.
ISO/IEC TR 20000-10:2015 is for
a)    service providers considering using any part of ISO/IEC 20000 and looking for guidance on how to use the different parts of ISO/IEC 20000 to achieve their goal,
b)    service providers that wish to understand how ISO/IEC 20000 can be used in combination with other International Standards, and
c)    practitioners, auditors, and other parties who wish to gain an understanding of ISO/IEC 20000.

Nõutud väljad on tähistatud *

*
*
*
PDF
82,61 € koos KM-ga
Paber
82,61 € koos KM-ga
Standardi monitooring
Inglise (PDF 264 KB)

Seotud tooted

Põhitekst

ISO/IEC 20000-10:2018

Information technology -- Service management -- Part 10: Concepts and vocabulary
Uusim versioon Kehtiv alates 14.09.2018
Põhitekst + muudatus

EVS-EN IEC 62368-1:2020+A11:2020

Audio-, video-, informatsiooni- ja sidetehnoloogia seadmed. Osa 1: Ohutusnõuded
Uusim versioon Kehtiv alates 15.04.2020
Põhitekst

EVS-EN 62368-1:2014

Audio-, video-, informatsiooni- ja sidetehnoloogia seadmed. Osa 1: Ohutusnõuded
Kehtetu alates 19.03.2020
Põhitekst

EVS 807:2016

Kinnisvarakeskkonna juhtimine ja korrashoid
Kehtiv alates 04.10.2016

Teised on ostnud veel

Põhitekst

ISO/IEC 27013:2015

Information technology -- Security techniques -- Guidance on the integrated implementation of ISO/IEC 27001 and ISO/IEC 20000-1
Kehtetu alates 25.11.2021

Standardite lühendid

EVS Eesti standard
EN Euroopa standard (avaldatud Euroopa standardimisorganisatsioonide CEN või CENELEC poolt)
EN ISO Euroopa standardina avaldatud Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard
ISO Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard
IEC Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni standard
HD Euroopa Elektrotehnika Standardimiskomitee harmoneerimisdokument
   
EVS-EN Euroopa standard avaldatud Eesti standardina
EVS-EN ISO Euroopa standardina ülevõetud Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard ja avaldatud Eesti standardina
EVS-EN ISO/IEC Euroopa standardina ülevõetud Rahvusvahelise Standardimisorganisatsiooni standard/Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni standard avaldatud Eesti standardina
EVS-IEC Rahvusvahelise Elektrotehnika Komisjoni standard avaldatud Eesti standardina
EVS-ISO Rahvusvaheline standard avaldatud Eesti standardina
   
A, AMD muudatus
+A standardi tekst ja muudatus
/A ainult muudatus
COR, AC parandus
+COR Standardi tekst ja parandus
NA rahvuslik lisa
+NA standardi tekst ja rahvuslik lisa
/NA ainult rahvuslik lisa
TS tehniline spetsifikatsioon
TR tehniline aruanne
CWA CENi või CENELECi töörühma kokkulepe
prEVS-EN (jne) standardi kavand
   
et standard on eesti keeles
en standard on inglise keeles
et-en standard on paralleeltekstina eesti-inglise keeles