Tagasi

EVS-ISO 10004:2013

Kvaliteedijuhtimine. Kliendi rahulolu. Juhised kliendi rahulolu seireks ja mõõtmiseks

Üldinfo
Kehtetu alates 16.09.2019
Alusdokumendid
ISO 10004:2012
Direktiivid või määrused
puuduvad
Standardi ajalugu
Staatus
Kuupäev
Tüüp
Nimetus
16.09.2019
Põhitekst
14.11.2013
Põhitekst
See rahvusvaheline standard annab juhised klientide rahulolu seire ning mõõtmise protsesside määratlemiseks ja elluviimiseks. See rahvusvaheline standard on mõeldud kasutamiseks organisatsioonidele, sõltumata nende liigist, suurusest või pakutavast kaubast. Standardi keskmes on organisatsioonivälised kliendid.
*
*
*
PDF
16,70 € koos KM-ga
Paber
16,70 € koos KM-ga
Hind: 2,40 € koos KM-ga
Standardi monitooring
Teised on ostnud veel
Põhitekst

EVS-EN ISO 14971:2012

Meditsiiniseadmed. Riskijuhtimise rakendamine meditsiiniseadmetele
Kehtetu alates 02.01.2020
Põhitekst

Auditi kontrollnimekiri ISO 9001:2015 jaoks

Auditi kontrollnimekiri ISO 9001:2015 jaoks
Uusim versioon Kehtiv alates 02.03.2016
Põhitekst

EVS-EN ISO 10012:2007

Mõõtehaldussüsteemid. Nõuded mõõteprotsessidele ja mõõteseadmestikele
Uusim versioon Kehtiv alates 09.02.2004
Põhitekst

ISO 9001:2015 for Small Enterprises

ISO 9001:2015 for Small Enterprises - What to do?
Uusim versioon Kehtiv alates 15.11.2016