Tagasi

EVS-ISO/IEC 20000-2:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 2: Teostusjuhis teenusehalduse süsteemide rakendamiseks

Üldinfo
Kehtiv alates 05.03.2013
Alusdokumendid
ISO/IEC 20000-2:2012
Direktiivid või määrused
puuduvad
Standardi ajalugu
Staatus
Kuupäev
Tüüp
Nimetus
05.03.2013
Põhitekst
See ISO/IEC 20000 osa annab juhised SMSi rakendamiseks standardi ISO/IEC 20000-1 põhjal. See standardi osa annab näiteid ja soovitusi, et võimaldada organisatsioonidel tõlgendada ja rakendada standardit ISO/IEC 20000-1, ning viiteid teistele ISO/IEC 20000 osadele ja muudele asjakohastele standarditele. Standard on konkreetsetest parima praktika raamistikest sõltumatu ning teenuseosutaja võib rakendada üldiselt aktsepteeritud juhiste ja oma meetodite kombinatsiooni.
*
*
*
PDF
22,15 €
Paber
22,15 €
Hind: 2,00 €
Standardi monitooring
Teised on ostnud veel
Põhitekst

EVS-EN ISO 22301:2014

Ühiskondlik turvalisus. Talitluspidevuse juhtimissüsteem. Nõuded
Kehtetu alates 02.12.2019
Põhitekst

EVS-EN ISO 22313:2014

Societal security - Business continuity management systems - Guidance (ISO 22313:2012)
Kehtetu alates 19.03.2020
Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-3:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 3: Juhised standardi ISO/IEC 20000-1 käsitlusala määratlemise ja kohaldatavuse kohta
Uusim versioon Kehtiv alates 05.03.2013
Põhitekst

EVS-ISO/IEC 20000-1:2013

Infotehnoloogia. Teenusehaldus. Osa 1: Teenusehalduse süsteemi nõuded
Uusim versioon Kehtiv alates 05.03.2013