EVS-EN ISO 9001:2026

ISO 9001 määratleb nõuded kvaliteedijuhtimissüsteemile juhuks, kui organisatsioon

a) peab näitama oma võimet pakkuda järjekindlalt tooteid ja teenuseid, mis vastavad kliendi ning seadusjärgsetele ja nõuetele ning

b) püüab suurendada kliendi rahulolu süsteemi mõjusa kohaldamise kaudu, sh süsteemi parendamise protsessid ja kliendi ning kohaldatavatele seadusjärgsetele ja normatiivsetele nõuetele vastavuse tagamine.

Kvaliteedijuhtimissüsteemi sisseseadmine ja elluviimine on organisatsiooni strateegiline otsus, mis toetab organisatsiooni üldise tulemuslikkuse parendamist, suurendab klientide rahulolu ja loob aluse püsiva edu ning jätkusuutliku arengu algatuste jaoks.

Kõik selle dokumendi nõuded on üldised. ISO 9001 saavad kasutada mis tahes organisatsioonid, selle tüübist, suurusest või tarnitavatest toodetest ja teenustest sõltumata.

Rahvusvaheline standard on Euroopas ilma muudatusteta avaldatud standardina EN ISO 9001:2026.